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1、    单纯（不留姓名等个人信息的举报人）举报造假窝点、违法现象的请直接把材料发送到wanghai315@gmail.com、wanghaiorg@gmail.com 或者传真到010-85592269。

2、      消费者个人 需要维权的，请将投诉的信息按照如下格式填写后发送到
wanghai315@gmail.com 或wanghaiorg@gmail.com信箱，只要填写的资料全面，将会在第一时间接到我公司专业律师的回复。由于公益案件众多、律师不足，请在5个工作日都没有得到回复的消费者通过另外途径解决。

我公司有严格的保密制度，wanghai315@gmail.com的信息只有王海先生一人有权限阅读。您所有信息都将严格保密，请详细填写。

A.    投诉人（您）的资料
a)    姓名* ：
b)    联系地址* ：
c)    邮政编码:
d)    联系电话* ：
e)    Email* ：
f)    工作单位*：

B.    投诉对象资料
a)    企业名称*:
b)    地    址* ：
c)    法人代表：
d)    联系电话* ：
e)    ( 注意：对方的企业名称、地址、法人代表、联系电话等资料，一般发票小票或者说明书保修卡等会标注，在工商局网站上可以查到)

C.    投诉涉及产品或者服务资料:
a)    商品（服务）名称* ：
b)    型号规格：
c)    单价* ：
d)    购买数量：
e)    总价* ：
f)    购买时间* ：
g)    消费凭证* ：发票/ 小票（请附加照片或者传真到010-85592269 ）

D.    投诉主要内容和依据请先分类！
•    欺诈行为；
•    质量缺陷；
•    违约；
•    人身损害；

E.    相关证据* ：（有什么证据证明您的说法？这些证据来自哪儿，得到证据的途径和时间是？）
F.    相关依据：（有什么证据或者您了解的法律根据？）
G.    投诉历史：（什么时间您曾经向什么地方投诉过您的遭遇？对方给出过什么样的答复？）
H.    投诉的期望和要求* ：

I.    希望我们怎么帮助您？（多选）
•    咨询；（给您一些建议？）
•    调解；（委托我们通过非诉讼处理？）
•    起诉；（委托我们代为聘请律师起诉？）
•    发表。（发表在我们网站？）

3、该热线是王海公益服务热线，是针对咨询的免费热线电话，所有的咨询服务都是免费的。至于需要律师或者王海先生代理的案件。会由律师或王海先生直接说明需要代理和交给法院的诉讼费用具体数额，收费原则标准与律师收费一致。但是每年王海先生都会选择一些有代表性的公益维权案件，是不收费或者低收费（维持成本）代理的。

4、联系集团诉讼（针对同一被告多名原告的诉讼）案件（分时度假除外）请拨打010-87766208.

5、三个工作日内必须解决的，急需法律援助的，请直接拨打010-85590526找宋律师  咨询

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